Выберите город
+7 (8352)57-22-36
ОТЗЫВЫ
Айрат
01.07.2014
Здравствуйте! Купил в одном из Ваших салонов солнцезащитные очки, понравилось обслуживание, но дома сказали, что они мне не идут. Хотел бы произвести обмен на очки той же ценовой категории или выше. Возможно ли это и в какой срок?

Добрый день!

Спасибо за вопрос и положительную оценку качества обслуживания в наших салонах.

В соответствии со ст. 25 Закона РФ о защите прав потребителей Вы вправе в течение 14 дней обменять непродовольственный товар, который Вам не подошел, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Кроме того, солнцезащитные очки не включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Таким образом, если товар соответствует указанным требованиям, приходите  к нам. Все решим.

Если будут вопросы - обращайтесь. Желаем Вам удачи!

Юлия
26.06.2014
Добрый день! пришел сертификат на день рождения на сумму 500 рублей, в течение какого периода он действует после дня рождения? И от какой суммы должна быть покупка, чтобы получить скидку 500р?

Юлия, добрый день.

Постоянные покупатели нашей сети - " Первая оптическая компания" и сети салонов " НОВАЯ оптика" имеют право на получения Подарочного сертификата ко дню рождения. Это подарок , который мы делаем любимым клиентам!

Постоянные покупатели - это владельцы дисконтных и клубных карт.

Сертификат дает право на получение скидки 500 рублей при совершении любой покупки - контактные линзы, солнцезащитные очки, аксессуары  и на заказ корригирующих очков.

Подарочный сертификат действителен в течении месяца со дня рождения покупателя. Но!!!обратите внимание, в наших салонах оптики ваш сертификат примут и в более поздний срок. 

Денежный эквивалент сертификата не выплачивается. 

С положениями об акциях, действующих в наших магазинах, всегда можете ознакомиться при посещения салона оптики.

Приятных покупок!

 

 

Надежда
08.05.2014
Здравствуйте! Хочу приобрести классические авиаторы Ray-Ban. Подскажите, в какой оптике их можно купить?

Надежда. добрый день!

Спасибо за вопрос.

Классические авиаторы и другие модели из коллекции бренда Ray Ban представлены во многих магазинах сети.

Хороший ассортимент в Чебоксарах в салоне "НОВАЯ оптика " (пр. М.Горького, 38), салон "Оптика №1" (ул. Гагарина, 15), салон модной оптики "Очи черные" (пр.Ленина, 11), салон "Очки за час" (ул. Ахазова, 8)

 В Ярославле в салоне "НОВАЯ оптика" по адресу ул. Депутатская, 11.

 В г.Казань - салоны "НОВАЯ оптика" по адресу ул. Декабристов, 129  и ул. Ф. Амирхана, 18/41

 

Давыдова Эмма Софроновна
08.05.2014
Благодарна за качественное и срочное обслуживание коллективу салона "Очи черные".
никулин дмитрий алексеевич
05.05.2014
Вопросов нет,просто хочется выразить огромную благодарность вашему магазину по ул.Декабристов "новая оптика", что рядом с московским рынком. В особенности Екатерине, которая работала 05.05.2014, а так же офтальмологу(к сожалению имя не знаю),и мастеру.обслужили на высшем уровне, сделали очки очень быстро, пока ждал предложили чай и кофе, было приятно совершать покупку у вас, хотя не расчитывал отдавать такую сумму, но с таким сервисом даже не задумался.огромное спасибо,надеюсь руководство увидит,так как оф. сайт не нашел.

Дмитрий Алексеевич, большое спасибо за положительный отзыв.

Любая компания без клиентов - как дерево без полива.

Благодарим Вас, что оценили профессионализм  наших сотрудников.

Обращайтесь к нам вновь. Мы с удовольствием работаем для наших клиентов.

Оставить отзыв
Имя*:
E-Mail*:
Сообщение*:
© Сайт ОАО «Первая оптическая компания», 2013. Все права защищены.
Яндекс.Метрика
Разработка сайта: Iserv